通院や入院が必要になると、健康な時には思ってもみなかった様々な問題や心配なことが生じてきます。入院・外来を問わずに患者様・ご家族様のご相談を医療ソーシャルワーカーがお受けいたします。

 

医療相談室の紹介

医療相談室の業務

入院・外来を問わず、患者様やご家族様が不安なことや悩んでいること等を医療ソーシャルワーカーが一緒に考え、解決するお手伝い(ソーシャルワーク)をしております。 必要に応じ、医師、看護師、リハビリスタッフ、薬剤師、栄養士、その他のスタッフや地域の保健師、ケアマネージャーと連携を図りながらご支援致します。

患者様苦情相談窓口

受診時もしくは入院中に各部署へのご意見、苦情などがございましたらお話を伺い、ご希望に応じ問題解決が出来るよう病院に働きかけを行います。直接、医療相談室までお越しいただくか、お電話、メールでも承ります。また、１階玄関前にご意見箱がございますのでご利用下さい。

窓口のご案内

医療相談室は玄関を入って左側の受付け内にあります。お電話でのご相談をもお受けいたします。 お気軽にご相談下さい。

※他のご家族様との相談等で不在の時もあります。事前にご連絡、ご予約を頂ければお待たせせずに相談に応ずることができます。

 

このような時に是非、医療相談室をご利用下さい。当院では1名の社会福祉士と精神保健福祉士の医療ソーシャルワーカーが皆様のお悩みやお困りのことについて、解決をするお手伝い(ソーシャルワーク)をさせて頂きます。 福祉の専門職として最新の医療制度や福祉制度、病院や施設の情報を提供できるよう情報収集を行っております。 ご相談の内容やプライバシーの保護・秘密については厳守致します。

まずはお電話を下さい。詳しいご案内をさせて頂きます！